Não, nós não fazemos nenhuma venda direta, somos uma empresa de tecnologia. Todas as vendas são realizadas por lojistas que utilizaram a nossa plataforma para criar sua loja.
Dessa forma, a única parte responsável pela entrega do pedido é a loja online.

Nós processamos pagamentos de alguns dos nossos clientes através do Cartpanda Pay. Somos responsáveis por fazer a intermediação desse pagamento.

Certifique-se de digitar o número do pedido corretamente e que o e-mail inserido é o mesmo utilizado na compra.
Se ainda assim não conseguir, entre em contato com a loja onde adquiriu seu produto.

Somos a plataforma de e-commerce que hospeda as lojas onde você realizou a compra. Portanto, as informações dos produtos devem ser conseguidas diretamente com o lojista. Entre em contato com a loja em que executou a compra para obter informações sobre a entrega.
Normalmente, você poderá encontrar informações de contato no rodapé da loja. Caso não encontre o site da loja, nosso suporte poderá auxiliar com mais informações.